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  "abstract": "Los estudios de públicos de museo han transitado del conteo de visitantes y la elaboración de perfiles sociodemográficos hacia la comprensión de las relaciones que las personas establecen con la institución. Sin embargo, el concepto de público suele emplearse como si designara un conjunto ya dado, cuya existencia el museo solo tendría que registrar, ampliar o satisfacer. A partir de una revisión desde la sociología de la cultura, la antropología de los públicos, la museología y los estudios de visitantes, con especial atención a la producción latinoamericana, este estudio se propone comprender a los públicos como una relación que se forma históricamente y no como una condición previa. Esa formación depende de condiciones sociales, institucionales y personales, como lo son la distribución desigual del capital cultural, las barreras que separan al museo de amplios sectores de la población, las motivaciones vinculadas con la identidad, la dimensión social de la visita y las posibilidades de participación que la institución abre o restringe. Asimismo, este estudio distingue el nivel de los públicos, propio del análisis museológico, del nivel de la persona situada, propio del análisis de la experiencia, y examina cómo se relacionan sin fundirse. El enfoque con el que se aborda contempla que los no públicos no constituyen una carencia de las personas, sino que ponen de manifiesto las condiciones que el museo configura, y que los estudios de públicos deben orientarse a una distinción entre lo que miden y el fenómeno que pretenden comprender. De este enfoque se desprende una formulación específica centrada en comprender cómo se forman los públicos y quiénes quedan fuera de esa formación deben distinguir entre lo que miden y el fenómeno que pretenden comprender.",
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