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  "abstract": "Introdução: A triagem clínica é uma etapa fundamental do ciclo do sangue, destinada a identificar condições clínicas, epidemiológicas e comportamentais que possam comprometer a segurança do receptor e do próprio doador. Além de selecionar candidatos aptos, esse processo constitui um importante momento de educação em saúde, no qual orientações claras sobre os motivos da inaptidão, o período de impedimento e a possibilidade de retorno favorecem a compreensão do candidato e estimulam sua futura doação. Dessa forma, a qualidade da abordagem durante a triagem contribui não apenas para a segurança transfusional, mas também para a fidelização de doadores e para a sustentabilidade dos estoques sanguíneos. Objetivo: Descrever a incidência de causas clínicas de inaptidão temporária e sua taxa de retorno em triagem de doação de sangue no Banco de Sangue Santa Teresa (BSST). Metodologia: Avaliamos retrospectivamente, do período de fevereiro de 2025 a junho de 2026 a incidência de inaptidão clínica temporária e avaliamos a taxa de retorno do ano de 2025, assim como a incidência de inaptidão temporária por tempo indeterminado. Os dados foram coletados através do Real Blood, sistema informatizado do BSST. Resultados: A média de candidatos/mês do BSST no ano de 2025 foi de 1527 e no ano de 2026 foi de 1531. A Média anual de inaptidão total no ano de 2025 foi de 8,17% (1373 candidatos) e em 2026 foi de 8,3% (740 candidatos) até junho. Os inaptos temporários representam 95,47% (1313) (698) e 91,3% respectivamente deste total. As causas encontradas foram: procedimentos (cirúrgicos, estéticos, dentários e diagnósticos), infecções recentes, número de parceiros sexuais, tatuagens, piercings, viagens para áreas endêmicas e cursos de medicamentos. O tempo de inaptidão indeterminado representa 5,76% do total de inaptidão temporária, tendo como causas principais (> de 90%) o uso de medicação (principalmente para HAS) e o uso de reposição hormonal. A taxa de retorno encontrada (mensurada até fevereiro de 2026) foi de 404 retornos (26,2% com a inclusão do tempo de indeterminado e 28,0% sem). Discussão: As inaptidões temporárias representaram mais de 90% de todas as inaptidões observadas, demonstrando que a maioria dos candidatos permanece potencialmente apta para futuras doações. Esse resultado reforça que a triagem clínica, além de garantir a segurança transfusional, constitui uma oportunidade para educação em saúde e fortalecimento do vínculo com o doador. Apesar disso, a taxa de retorno foi de apenas 26,2% (28,0% quando excluídos os impedimentos por tempo indeterminado), indicando perda significativa de potenciais doadores. Esses achados evidenciam a necessidade de estratégias de orientação, acompanhamento e fidelização dos candidatos temporariamente inaptos, uma vez que o aumento da taxa de retorno pode contribuir para a sustentabilidade dos estoques sanguíneos e para uma gestão mais eficiente dos serviços de hemoterapia. Conclusão: A identificação dos principais motivos de inaptidão temporária permite direcionar ações educativas específicas antes mesmo da candidatura à doação. Além disso, a baixa taxa de retorno observada pode indicar a necessidade de estratégias de fidelização, como contato ativo, lembretes eletrônicos, orientação individualizada e programas educativos voltados à importância da nova tentativa de doação.",
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