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  "abstract": "Introdução: A dispensação dos fatores de coagulação exige controle rigoroso da rastreabilidade dos medicamentos, da devolução dos frascos utilizados e do descarte adequado dos resíduos, contribuindo para a segurança do paciente, a gestão eficiente dos recursos e a redução dos impactos ambientais. Objetivo: Desenvolver e implementar um sistema informatizado para monitorar os medicamentos recebidos do Ministério da Saúde e dispensados pelo Hemocentro Coordenador Estadual de Goiás Professor Nion Albernaz, assegurando a rastreabilidade dos frascos, fortalecendo o processo de devolução e qualificando a gestão dos resíduos gerados. Material e Métodos: Trata-se de um estudo descritivo baseado no desenvolvimento e implementação de uma ferramenta de rastreabilidade e auditoria aplicada ao processo de dispensação de medicamentos. O SIRAM utiliza identificação individualizada dos frascos por QR Code, permitindo registrar e acompanhar as etapas de dispensação, utilização e devolução. O sistema relaciona cada frasco ao paciente, registra as devoluções e gera informações para monitoramento de indicadores, identificação de inconsistências, apoio às auditorias e avaliação contínua do processo. Resultados: A implantação do SIRAM possibilitou a rastreabilidade individualizada dos frascos dispensados, vinculando cada unidade ao respectivo paciente e acompanhando seu ciclo desde a dispensação até a devolução. O sistema ampliou o controle sobre os medicamentos e permite identificar a origem dos frascos em casos de descarte inadequado, fortalecendo a fiscalização e a auditoria. Além disso, as ações de orientação conduzidas pela equipe de Farmácia, associadas ao uso do sistema, contribuíram para melhorar o acompanhamento das devoluções, incentivar o descarte correto dos resíduos e reduzir riscos ambientais decorrentes do descarte inadequado. Discussão: A rastreabilidade dos medicamentos e o controle das devoluções representam ferramentas relevantes para a gestão dos resíduos provenientes do tratamento de pacientes com coagulopatias. A vinculação individual dos frascos aos pacientes favorece o acompanhamento da utilização dos medicamentos, do retorno das embalagens e da destinação adequada dos resíduos. O monitoramento também auxilia na identificação de perdas, desperdícios e falhas no processo, fornecendo informações para aprimorar a gestão, fortalecer a segurança e subsidiar ações de educação em saúde. Conclusão: O SIRAM demonstrou ser uma ferramenta eficaz para aprimorar a rastreabilidade e a auditoria dos medicamentos dispensados, ampliando a segurança, a transparência e o controle do processo. Sua utilização fortalece a gestão das devoluções, favorece o descarte ambientalmente adequado dos resíduos e contribui para a redução de riscos socioambientais, além de fornecer informações estratégicas para a melhoria contínua dos processos assistenciais e de gestão.",
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    "Hemocentro Coordenador Estadual de Goiás Professor Nion Albernaz (HEMOGO), Goiânia, GO, Brasil"
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