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  "abstract": "Introdução: A crescente complexidade dos serviços hemoterápicos exige informações confiáveis, oportunas e integradas para subsidiar o planejamento, o monitoramento e a tomada de decisão. Embora indicadores e sistemas de informação sejam amplamente utilizados na gestão em saúde, ainda são escassos estudos que evidenciem o papel da Seção de Estatística como unidade estratégica de integração informacional em hemocentros públicos. Objetivos: Descrever a atuação da Seção de Estatística do Hemocentro Dalton Cunha (HEMONORTE) como eixo integrador do fluxo informacional e intersetorial, evidenciando sua contribuição para a produção de informações gerenciais e para a tomada de decisão baseada em evidências. Material e Métodos: Trata-se de pesquisa aplicada, descritiva, com abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de estudo de caso. A investigação fundamentou-se na análise das rotinas técnico-administrativas da Seção de Estatística e de documentos institucionais, incluindo o Boletim de Serviços Prestados (BSP), o Formulário do Sistema de Informação de Produção Hemoterápica (HEMOPROD), estatísticas periódicas de produção, doação de sangue, triagem clínica e relatórios gerenciais extraídos do sistema HEMOVIDA. Também foram analisados os fluxos de consolidação, tratamento e disseminação das informações entre os setores do hemocentro e a hemorrede estadual. Resultados: Observou-se que a Seção de Estatística desempenha papel estratégico que ultrapassa o processamento de dados, atuando na consolidação, qualificação e disseminação de informações institucionais. A integração de dados provenientes de diferentes setores possibilita a construção de indicadores confiáveis, o acompanhamento do desempenho institucional, o monitoramento da produção hemoterápica, dos estoques e do perfil dos doadores, além de subsidiar o planejamento institucional, o faturamento, a prestação de contas aos órgãos reguladores e o desenvolvimento de pesquisas. A Seção também fornece informações para instrumentos de planejamento e monitoramento da gestão pública em saúde, como o Relatório Detalhado do Quadrimestre Anterior (RDQA), o Relatório Anual de Gestão (RAG), o Plano Plurianual (PPA) e a Programação Anual de Saúde (PAS), contribuindo para o planejamento de aquisições de materiais, insumos e serviços com base na produção assistencial. A sistematização dessas informações fortalece a articulação intersetorial, reduz assimetrias informacionais e amplia a capacidade de resposta da gestão frente às demandas assistenciais e administrativas. Discussão: Os achados evidenciam que a Seção de Estatística constitui componente estruturante da governança da informação em serviços de hemoterapia. Ao transformar dados operacionais em informações qualificadas, fortalece processos decisórios, favorece a gestão orientada por indicadores e amplia a eficiência, a transparência e a melhoria contínua dos serviços, consolidando a tomada de decisão baseada em evidências. Conclusão: A Seção de Estatística do HEMONORTE configura-se como unidade estratégica para a gestão institucional, integrando informações provenientes das diferentes áreas da hemorrede e convertendo-as em suporte qualificado ao planejamento, à avaliação de desempenho e à tomada de decisão. Sua atuação fortalece a governança da informação, contribui para o aprimoramento da gestão pública em saúde e evidencia o papel da Estatística como elemento essencial para a sustentabilidade, a eficiência e a inovação dos serviços hemoterápicos.",
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