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  "abstract": "Introdução: Os serviços de saúde geram diariamente grandes volumes de dados a partir de sistemas heterogêneos. Na hemoterapia, área caracterizada pela alta complexidade e criticidade, a fragmentação informacional compromete a agilidade do atendimento e coloca em risco a assistência. Diante desse cenário, soluções tecnológicas integrativas surgem como alternativa indispensável para superar as limitações dos modelos tradicionais de gestão de dados. Objetivo: Refletir sobre os impactos da pulverização de dados na hemoterapia e o potencial das tecnologias de integração no fortalecimento da segurança transfusional. Material e Métodos: Trata-se de um estudo de reflexão fundamentado na literatura científica e articulado com a experiência profissional dos enfermeiros no serviço de uma agência transfusional de um hospital universitário localizado no Sul do Brasil. Resultados: Observa-se no serviço analisado uma severa fragmentação informacional: o fluxo operacional interno utiliza registros manuais e mais de cinco sistemas distintos, incluindo prontuário eletrônico, sistema de hemoterapia, controle de temperatura, e-mail e chat institucional. Somam-se a isso os sistemas externos de exames, o sistema do hemocentro distribuidor e informações dos prontuários de outras instituições de saúde. A ausência de interoperabilidade entre essas ferramentas internas e externas impõe ao profissional o desafio constante de reunir dados em tempo hábil para subsidiar condutas clínicas e assegurar as etapas do processo transfusional. Discussão: A dispersão das informações limita o uso estratégico do conhecimento. A interoperabilidade e a gestão centralizada são premissas para a rastreabilidade do processo, identificação de reações transfusionais, controle de estoque e prevenção de erros durante todo o processo transfusional. A incorporação de ferramentas como Big Data, Business Intelligence (BI), Key Performance Indicators (KPIs), Business Analytics, técnicas de machine learning e inteligência artificial, qualificam a tomada de decisão e direcionam ações de auditoria e educação continuada. Conclusão: A integração e a interoperabilidade dos sistemas devem ser compreendidas como estratégias estruturantes para a hemoterapia, pois favorecem a continuidade das informações, a rastreabilidade, a gestão de riscos e a tomada de decisão. Sua incorporação fortalece a qualidade da assistência, a segurança transfusional e a governança do processo transfusional, constituindo um elemento essencial para a transformação digital dos serviços de hemoterapia.",
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    "Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (HU-Brasil), Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Florianópolis, SC, Brasil",
    "Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Florianópolis, SC, Brasil"
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