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  "abstract": "Introdução: A análise sistemática de indicadores operacionais em hemoterapia permite transformar registros assistenciais em evidências para qualificação dos processos da doação de sangue. Em uma região com desafios territoriais e logísticos como a Amazônia brasileira, compreender a contribuição de diferentes unidades de coleta é fundamental para avaliar a capilaridade da rede hemoterápica, identificar perdas no percurso do doador e subsidiar estratégias de manutenção dos estoques. Objetivo: Analisar indicadores operacionais do processo de doação de sangue em diferentes unidades de coleta da Fundação Hemopa na Região Metropolitana de Belém, no período de 2020 a 2024. Material e métodos: Estudo retrospectivo, descritivo e quantitativo, com uso de dados secundários consolidados e anonimizados provenientes de relatórios institucionais da Fundação Hemopa e dos postos Shopping Castanheira, Shopping Metrópole Ananindeua e Shopping Pátio Belém. Foram analisados o número de doações, bolsas coletadas, recusas na triagem clínica, desistências, interrupções de coleta e perfil das doações, por estatística descritiva simples. Resultados: As quatro unidades registraram 272.448 candidatos à doação e 215.380 bolsas coletadas, com taxa geral de efetivação de 79,1%. A sede concentrou 129.821 bolsas (60,3%), seguida pelo Shopping Castanheira, com 69.273 (32,2%), Shopping Metrópole Ananindeua, com 11.496 (5,3%), e Shopping Pátio Belém, com 4.790 (2,2%). Em conjunto, os postos descentralizados responderam por 85.559 bolsas, correspondendo a 39,7% da produção analisada. Foram identificadas 53.913 recusas na triagem clínica, equivalentes a 19,8% dos candidatos, além de 801 desistências durante a triagem, 560 desistências entre triagem e coleta e 1.794 interrupções de coleta. Quanto ao tipo de bolsa, predominaram as quádruplas (111.550), seguidas pelas triplas (80.430) e duplas (23.400). Em relação ao perfil das doações, foram observadas 127.557 doações voluntárias (59,2%), 83.841 de reposição (38,9%), 3.981 específicas (1,8%) e um registro de autotransfusão. Discussão: Os resultados evidenciam a relevância da sede como principal unidade produtora, mas demonstram expressiva contribuição dos postos descentralizados, especialmente do Shopping Castanheira, para a manutenção da produção hemoterápica metropolitana. A participação dos postos externos reforça a descentralização como estratégia de ampliação do acesso à doação, aproximação com potenciais doadores e fortalecimento da captação em diferentes polos urbanos. Entretanto, o volume de recusas e perdas ao longo do processo indica a necessidade de ações contínuas de educação em saúde, aprimoramento contínuo da triagem e melhoria da retenção do candidato até a coleta. Conclusão: A rede de coleta da Fundação Hemopa na Região Metropolitana de Belém apresenta importante capacidade produtiva, com contribuição expressiva dos postos descentralizados. Esses dados reforçam a importância do monitoramento científico dos indicadores da doação de sangue, subsidiando decisões gerenciais voltadas à ampliação da efetivação das coletas, fortalecimento da doação voluntária e segurança transfusional.",
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    "Fundação Centro de Hemoterapia e Hematologia do Pará (HEMOPA), Belém, PA, Brasil"
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