{
  "abstract": "Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), sendo essencial para a redução de riscos, garantia da qualidade analítica e segurança do doador e do receptor. Evidências internacionais demonstram que sistemas documentais robustos fortalecem a governança clínica e a melhoria contínua em hemoterapia. O objetivo deste estudo foi descrever e analisar o processo de revisão, reestruturação e fortalecimento da base documental do Hemocentro Coordenador de Sergipe (HEMOSE) durante 2025, destacando o papel estratégico da Assessoria da Qualidade (AGEQ) na padronização de processos e no fortalecimento do SGQ. Trata-se de relato técnico-descritivo, com abordagem analítica, desenvolvido a partir do acompanhamento sistemático das atividades conduzidas pela AGEQ ao longo de 2025. Foram analisados dados institucionais referentes à elaboração, revisão, atualização e tramitação de POPs e documentos correlatos, organizados por gerências técnicas. A análise foi fundamentada em referenciais internacionais de qualidade e segurança em hemoterapia, alinhados às recomendações publicadas em periódicos como Transfusion, Vox Sanguinis, Blood Transfusion e International Journal for Quality in Health Care. Os resultados evidenciaram intensa atividade de revisão documental, totalizando 103 Procedimentos Operacionais Padrão revisados e 31 POPs em processo de aprovação. Observou-se maior concentração de revisões nas gerências de Imuno-hematologia (GEIMU), Laboratório (GELAB) e Diagnóstico e Apoio Terapêutico (GEDIT), refletindo elevado engajamento das áreas finalísticas na atualização dos processos. A distribuição documental por gerências demonstrou um ciclo contínuo de revisão e fortalecimento do SGQ, contribuindo para a padronização das rotinas e mitigação de riscos transfusionais. Apesar dos avanços, identificou-se a necessidade de otimização dos fluxos internos de revisão e aprovação, visando maior agilidade na atualização de documentos críticos. Os achados corroboram a literatura internacional ao demonstrar que a qualidade documental representa um dos pilares da segurança hemoterápica. A atuação sistemática da AGEQ contribuiu para reduzir a variabilidade operacional, ampliar a rastreabilidade e fortalecer a governança clínica. Estudos recentes demonstram que serviços com bases documentais atualizadas apresentam maior aderência aos protocolos, menor ocorrência de não conformidades e maior confiabilidade dos processos transfusionais. Dessa forma, a revisão contínua dos POPs ultrapassa o caráter regulatório, consolidando-se como instrumento estratégico para a gestão da qualidade e segurança do ciclo do sangue. Conclui-se que o fortalecimento da base documental do HEMOSE, conduzido pela AGEQ em 2025, consolidou um arcabouço técnico padronizado, rastreável e alinhado às boas práticas internacionais. Os resultados evidenciam que a gestão documental constitui ferramenta essencial para mitigação de riscos, melhoria contínua e excelência dos serviços hemoterápicos, reforçando o papel da AGEQ como eixo estratégico da governança da qualidade.",
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    "Centro de Hemoterapia de Sergipe (HEMOSE), Aracaju, SE, Brasil",
    "Laboratório Central de Saúde Pública de Sergipe (LACEN/SE), Aracaju, SE, Brasil"
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      "name": "Rita Cássia Fontes Oliveira FARRAPEIRA"
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