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  "abstract": "Introdução: A redução da disponibilidade de sangue representa um desafio permanente para os serviços de hemoterapia, exigindo mecanismos capazes de assegurar a continuidade do atendimento transfusional durante situações de contingência. A Organização Mundial da Saúde recomenda que os serviços de sangue disponham de planos de preparação para emergências associados ao monitoramento contínuo dos estoques e do desempenho operacional. Em estudo desenvolvido na mesma hemorrede, Rodrigues et al (2022). demonstraram que as estratégias adotadas durante a pandemia da COVID-19 permitiram manter o atendimento transfusional apesar da redução do comparecimento de doadores. Entretanto, permanecem pouco exploradas as abordagens capazes de ampliar a sensibilidade do monitoramento operacional e subsidiar a tomada de decisão frente à redução dos estoques. Objetivos: Avaliar a capacidade de resposta de uma hemorrede estadual durante o acionamento de um plano de contingência para redução dos estoques de sangue, comparando o desempenho entre unidades e diferentes cenários operacionais e identificando oportunidades para o aprimoramento da resposta. Material e Métodos: Estudo observacional, retrospectivo, documental e quantitativo, realizado a partir dos documentos do plano de contingência e dos boletins de monitoramento referentes ao acionamento mais recente, envolvendo 19 unidades durante 12 dias consecutivos. Foram analisados o número de bolsas coletadas, o percentual de cumprimento da meta diária de 1.151 bolsas, o desempenho global e por unidade e a variação do desempenho entre dois cenários operacionais: dias úteis e dias úteis acrescidos das coletas realizadas aos sábados. Os dados foram submetidos à análise descritiva e comparativa, utilizando frequências absolutas e relativas, diferenças absolutas e variações percentuais. Os resultados foram interpretados à luz das recomendações da Organização Mundial da Saúde e comparados às evidências previamente publicadas na mesma hemorrede. Resultados: Considerando apenas os dias úteis, a hemorrede alcançou 85,3% da meta estabelecida. A inclusão das coletas realizadas aos sábados elevou esse percentual para 96,1%, correspondendo ao acréscimo de 1.242 bolsas (+12,7%). A análise comparativa modificou a classificação de desempenho de seis das dezenove unidades, que passaram de resultado inferior à meta para desempenho igual ou superior a 100%. Observou-se elevada variabilidade entre as unidades, evidenciada pelas diferenças no percentual de cumprimento das metas estabelecidas, indicando capacidades distintas de resposta frente à redução dos estoques. De forma semelhante ao observado por Rodrigues et al. (2022), verificou-se comportamento heterogêneo entre as unidades da mesma hemorrede, demonstrando que indicadores agregados podem ocultar diferenças relevantes no desempenho operacional. Discussão e Conclusão: Os resultados ampliam as evidências produzidas anteriormente na mesma hemorrede ao demonstrar que a análise desagregada do desempenho operacional aumenta a sensibilidade do monitoramento e evidencia diferenças entre unidades que permanecem ocultas em análises agregadas. Esses achados reforçam que a avaliação sistemática do desempenho pode qualificar a tomada de decisão e fortalecer a capacidade de resposta das hemorredes frente à redução dos estoques de sangue.",
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    "Fundação Centro de Hematologia e Hemoterapia do Estado de Minas Gerais (Hemominas), Belo Horizonte, MG, Brazil"
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      "name": "Maria José Sousa Pereira TRANCOSO"
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