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  "abstract": "Introdução: A gestão dos Resíduos de Serviços de Saúde é fundamental para prevenir riscos ocupacionais, proteger a saúde pública e preservar o meio ambiente. Nos serviços de hemoterapia, a complexidade das atividades exige um Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) estruturado e em conformidade com a legislação. No MT-Hemocentro, esse processo foi fortalecido pelo apoio técnico do Ministério da Saúde, por meio de visitas sistemáticas que promoveram mudanças organizacionais, estruturais e educativas, culminando na criação do Núcleo de Gestão Ambiental. Objetivo: Relatar a evolução da gestão dos resíduos de serviços de saúde no MT-Hemocentro após as visitas técnicas do Ministério da Saúde, destacando as principais ações implementadas e os resultados obtidos. Material e Métodos: Relato de experiência, de abordagem descritiva, fundamentado na análise dos roteiros das visitas técnicas do Ministério da Saúde, relatórios do Núcleo de Gestão Ambiental e documentos institucionais. Foram analisadas ações relacionadas ao PGRSS, adequações estruturais, elaboração e revisão de procedimentos operacionais, capacitação das equipes, monitoramento de indicadores e avaliações de conformidade. Resultados: As visitas permitiram identificar fragilidades e subsidiaram um plano de ação para fortalecer a gestão ambiental. Entre os principais avanços destacam-se a implantação do Núcleo de Gestão Ambiental, atualização do PGRSS, revisão de procedimentos operacionais, capacitação contínua das equipes, regularização da coleta, transporte e destinação final dos resíduos, padronização da segregação e identificação dos RSS, aquisição de equipamentos, adequação dos abrigos de resíduos, fortalecimento das ações de biossegurança e implantação do monitoramento sistemático de indicadores. As avaliações demonstraram evolução progressiva da conformidade, passando de 10,5% na primeira visita para 53% na segunda e 72% na terceira. Considerando os itens parcialmente conformes, os resultados atingiram aproximadamente 84%, evidenciando maior aderência à legislação e melhor organização dos processos. As principais não conformidades permaneceram relacionadas às limitações estruturais da Central de Resíduos e do sistema de tratamento de efluentes, dependentes de investimentos institucionais. Discussão: O apoio técnico do Ministério da Saúde foi determinante para consolidar a gestão ambiental no MT-Hemocentro, favorecendo a padronização dos processos, o fortalecimento da cultura de biossegurança e a educação permanente. O acompanhamento periódico permitiu monitorar indicadores, direcionar intervenções e promover a melhoria contínua do gerenciamento dos resíduos. Apesar dos desafios estruturais, os resultados demonstram que ações organizacionais, capacitação sistemática e monitoramento contínuo elevam a conformidade dos processos e fortalecem a segurança assistencial. Conclusão: As visitas técnicas do Ministério da Saúde constituíram estratégia relevante para fortalecer a gestão dos resíduos de serviços de saúde no MT-Hemocentro. A implantação e o aperfeiçoamento do PGRSS, aliados ao monitoramento contínuo, à capacitação das equipes e ao comprometimento institucional, promoveram avanços na conformidade dos processos, contribuindo para a segurança dos trabalhadores, proteção ambiental e qualidade dos serviços. A experiência demonstra que o apoio técnico sistemático é uma estratégia eficaz para qualificar a gestão ambiental em serviços públicos de hemoterapia.",
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