HEMOBOT: ASSISTENTE VIRTUAL PARA INCENTIVO À DOAÇÃO VOLUNTÁRIA DE SANGUE COMO PRODUTO DE PESQUISA DO MESTRADO PROFISSIONAL EM SAÚDE DA FAMÍLIA
- 1Secretaria Estadual de Saúde, Campo Grande, MS, Brasil
- 2Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul (UEMS), Campo Grande, MS, Brasil
- 3TechOn - Consultoria e Segurança de Dados, Campo Grande, MS, Brasil
Abstract
Introdução: A incorporação de tecnologias digitais na saúde tem ampliado as possibilidades de educação em saúde e fortalecimento das ações de promoção da saúde. Na hemoterapia, estratégias inovadoras podem contribuir para enfrentar desafios relacionados à captação e fidelização de doadores voluntários de sangue, especialmente diante da persistência de dúvidas e informações equivocadas sobre o processo de doação. Nesse contexto, o desenvolvimento de tecnologias educacionais fundamentadas em evidências científicas representa uma importante contribuição da pesquisa acadêmica para o Sistema Único de Saúde. Objetivo: Apresentar o desenvolvimento e as evidências de validade e usabilidade do HEMOBOT, assistente virtual desenvolvido como produto técnico-tecnológico de uma pesquisa do Mestrado Profissional em Saúde da Família (PROFSAÚDE/FIOCRUZ/ABRASCO), destinado a apoiar a orientação e incentivar a doação voluntária de sangue. Material e métodos: Estudo metodológico, de natureza aplicada e abordagem mista, desenvolvido no âmbito do Programa de Mestrado Profissional em Saúde da Família (PROFSAÚDE), da Fundação Oswaldo Cruz, em associação com a Associação Brasileira de Saúde Coletiva (ABRASCO). O estudo foi estruturado em quatro etapas: desenvolvimento do assistente virtual baseado em inteligência artificial; validação de conteúdo por 20 especialistas da saúde e 20 especialistas da tecnologia utilizando a Content Validity Ratio (CVR); avaliação das evidências do processo de resposta; e avaliação da usabilidade por 42 usuários por meio da System Usability Scale (SUS), escala adjetiva e análise qualitativa das respostas abertas. Os dados quantitativos foram submetidos à estatística descritiva e os qualitativos à análise temática. O estudo foi desenvolvido integralmente com recursos próprios dos pesquisadores, sem financiamento institucional. Resultados: O processo de desenvolvimento permitiu a construção de uma tecnologia educacional fundamentada em evidências científicas e validada por especialistas. O HEMOBOT apresentou CVR médio de 0,95 entre especialistas da saúde e 0,68 entre especialistas da tecnologia. Entre os usuários, obteve escore médio de 91,5 pontos na System Usability Scale, indicando excelente usabilidade. A análise qualitativa evidenciou elevada aceitabilidade da ferramenta, destacando linguagem acessível, facilidade de navegação, rapidez das respostas, confiabilidade das informações e potencial para apoiar ações educativas relacionadas à doação voluntária de sangue. Conclusão: O desenvolvimento do HEMOBOT demonstra o potencial dos programas de pós-graduação profissional para produzir tecnologias inovadoras voltadas às necessidades do Sistema Único de Saúde. Como produto técnico-tecnológico do Mestrado Profissional em Saúde da Família, o assistente virtual apresentou evidências favoráveis de validade e excelente usabilidade, configurando-se como estratégia promissora para fortalecer ações de educação em saúde, ampliar o acesso a informações qualificadas e incentivar a doação voluntária de sangue nos serviços de hemoterapia e na Atenção Primária à Saúde.
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TI - HEMOBOT: ASSISTENTE VIRTUAL PARA INCENTIVO À DOAÇÃO VOLUNTÁRIA DE SANGUE COMO PRODUTO DE PESQUISA DO MESTRADO PROFISSIONAL EM SAÚDE DA FAMÍLIA
AU - Everton Deivid Souza MONTEIRO
AU - Inara Pereira CUNHA
AU - Márcia Regina Martins ALVARENGA
AU - Roberto Alves LIMA
AU - Glaucia Gabriel SASS
PY - 2026
DA - 2026/10/23
JO - Hematology, Transfusion and Cell Therapy
DO - 10.1016/j.htct.2026.107077
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AB - Introdução: A incorporação de tecnologias digitais na saúde tem ampliado as possibilidades de educação em saúde e fortalecimento das ações de promoção da saúde. Na hemoterapia, estratégias inovadoras podem contribuir para enfrentar desafios relacionados à captação e fidelização de doadores voluntários de sangue, especialmente diante da persistência de dúvidas e informações equivocadas sobre o processo de doação. Nesse contexto, o desenvolvimento de tecnologias educacionais fundamentadas em evidências científicas representa uma importante contribuição da pesquisa acadêmica para o Sistema Único de Saúde. Objetivo: Apresentar o desenvolvimento e as evidências de validade e usabilidade do HEMOBOT, assistente virtual desenvolvido como produto técnico-tecnológico de uma pesquisa do Mestrado Profissional em Saúde da Família (PROFSAÚDE/FIOCRUZ/ABRASCO), destinado a apoiar a orientação e incentivar a doação voluntária de sangue. Material e métodos: Estudo metodológico, de natureza aplicada e abordagem mista, desenvolvido no âmbito do Programa de Mestrado Profissional em Saúde da Família (PROFSAÚDE), da Fundação Oswaldo Cruz, em associação com a Associação Brasileira de Saúde Coletiva (ABRASCO). O estudo foi estruturado em quatro etapas: desenvolvimento do assistente virtual baseado em inteligência artificial; validação de conteúdo por 20 especialistas da saúde e 20 especialistas da tecnologia utilizando a Content Validity Ratio (CVR); avaliação das evidências do processo de resposta; e avaliação da usabilidade por 42 usuários por meio da System Usability Scale (SUS), escala adjetiva e análise qualitativa das respostas abertas. Os dados quantitativos foram submetidos à estatística descritiva e os qualitativos à análise temática. O estudo foi desenvolvido integralmente com recursos próprios dos pesquisadores, sem financiamento institucional. Resultados: O processo de desenvolvimento permitiu a construção de uma tecnologia educacional fundamentada em evidências científicas e validada por especialistas. O HEMOBOT apresentou CVR médio de 0,95 entre especialistas da saúde e 0,68 entre especialistas da tecnologia. Entre os usuários, obteve escore médio de 91,5 pontos na System Usability Scale, indicando excelente usabilidade. A análise qualitativa evidenciou elevada aceitabilidade da ferramenta, destacando linguagem acessível, facilidade de navegação, rapidez das respostas, confiabilidade das informações e potencial para apoiar ações educativas relacionadas à doação voluntária de sangue. Conclusão: O desenvolvimento do HEMOBOT demonstra o potencial dos programas de pós-graduação profissional para produzir tecnologias inovadoras voltadas às necessidades do Sistema Único de Saúde. Como produto técnico-tecnológico do Mestrado Profissional em Saúde da Família, o assistente virtual apresentou evidências favoráveis de validade e excelente usabilidade, configurando-se como estratégia promissora para fortalecer ações de educação em saúde, ampliar o acesso a informações qualificadas e incentivar a doação voluntária de sangue nos serviços de hemoterapia e na Atenção Primária à Saúde.
SN - 2531-1379
SN - 2531-1387
ER -