NOTIFICAÇÃO DE SOLICITAÇÃO DE DOADORES À PACIENTES INTERNADOS E SEUS FAMILIARES: UMA ESTRATÉGIA EFICAZ PARA MOBILIZAÇÃO DE DOADORES DE SANGUE – BANCO DE SANGUE SERUM – RIO DE JANEIRO / RJ
- 1Banco de Sangue Serum, Grupo GSH, Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Abstract
Introdução: A manutenção dos estoques de hemocomponentes em níveis terapêuticos e seguros representa um desafio constante para os serviços de hemoterapia. Como o sangue humano não possui substituto artificial, a sociedade desempenha um papel fundamental e insubstituível na sustentação desse sistema, sendo a única fonte de suprimento para pacientes que necessitam de transfusões. Nesse contexto, estratégias assertivas de captação de doadores são essenciais para engajar a comunidade. A abordagem direta a familiares e redes de apoio de pacientes internados surge como uma ferramenta potente, pois transforma a empatia e a proximidade do problema em ação concreta de mobilização social. Objetivo: Demonstrar a eficácia da notificação de solicitação de doadores junto a pacientes ainda internados e seus familiares como estratégia central para a mobilização e captação de doadores de sangue no Banco de Sangue Serum (Rio de Janeiro/RJ). Metodologia: Estudo analítico, retrospectivo e comparativo das estratégias de captação do Banco de Sangue Serum, avaliando o impacto da entrega da Notificação de Solicitação de Doadores durante o período de internação hospitalar nos anos de 2023, 2024 e 2025. Foram mensurados os percentuais de doadores motivados por essa abordagem em relação ao total geral de doações recebidas na unidade no período. Resultados: Os dados evidenciam expressiva representatividade dessa estratégia no volume total de doadores captados na unidade ao longo do triênio analisado: 2023: 60,57% do total de doações; 2024: 55,39% do total de doações; 2025: 51,76% do total de doações. Destaca-se ainda a capacidade singular de mobilização em massa em casos de grande comoção social dependendo do perfil e da gravidade do paciente. Como caso emblemático, em 2024, a notificação referente a uma criança de 12 anos com diagnóstico de IRC evoluindo para Septicemia resultou na mobilização direta de 1.412 doadores para a unidade. Discussão: Os resultados demonstram que a notificação de solicitação de doadores junto ao leito e aos familiares é responsável por mais da metade do suprimento de doações do Banco de Sangue Serum. A efetividade dessa metodologia baseia-se na criação de um gatilho de urgência e solidariedade tangível: no momento em que a família vivencia a internação, o pedido formal de doação canaliza o sentimento de auxílio em um gesto prático. Além da captação regular, o destaque para o caso da paciente pediátrica com IRC evidencia a força da sensibilização comunitária, na qual a história do paciente atua como catalisador, ultrapassando os círculos familiares e atingindo a sociedade civil. Essa abordagem integrada não apenas garante a cobertura das demandas imediatas, mas também introduz novos doadores ao serviço hemoterápico. Conclusão: A Notificação de Solicitação de Doadores a pacientes internados e seus familiares consolida-se como uma estratégia altamente eficaz, sustentável e indispensável para a manutenção dos estoques de sangue da unidade. O modelo prova que a conscientização direta no ambiente hospitalar transforma a comoção em engajamento efetivo, reforçando o papel vital da sociedade no suporte à vida.
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PY - 2026
DA - 2026/10/23
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AB - Introdução: A manutenção dos estoques de hemocomponentes em níveis terapêuticos e seguros representa um desafio constante para os serviços de hemoterapia. Como o sangue humano não possui substituto artificial, a sociedade desempenha um papel fundamental e insubstituível na sustentação desse sistema, sendo a única fonte de suprimento para pacientes que necessitam de transfusões. Nesse contexto, estratégias assertivas de captação de doadores são essenciais para engajar a comunidade. A abordagem direta a familiares e redes de apoio de pacientes internados surge como uma ferramenta potente, pois transforma a empatia e a proximidade do problema em ação concreta de mobilização social. Objetivo: Demonstrar a eficácia da notificação de solicitação de doadores junto a pacientes ainda internados e seus familiares como estratégia central para a mobilização e captação de doadores de sangue no Banco de Sangue Serum (Rio de Janeiro/RJ). Metodologia: Estudo analítico, retrospectivo e comparativo das estratégias de captação do Banco de Sangue Serum, avaliando o impacto da entrega da Notificação de Solicitação de Doadores durante o período de internação hospitalar nos anos de 2023, 2024 e 2025. Foram mensurados os percentuais de doadores motivados por essa abordagem em relação ao total geral de doações recebidas na unidade no período. Resultados: Os dados evidenciam expressiva representatividade dessa estratégia no volume total de doadores captados na unidade ao longo do triênio analisado: 2023: 60,57% do total de doações; 2024: 55,39% do total de doações; 2025: 51,76% do total de doações. Destaca-se ainda a capacidade singular de mobilização em massa em casos de grande comoção social dependendo do perfil e da gravidade do paciente. Como caso emblemático, em 2024, a notificação referente a uma criança de 12 anos com diagnóstico de IRC evoluindo para Septicemia resultou na mobilização direta de 1.412 doadores para a unidade. Discussão: Os resultados demonstram que a notificação de solicitação de doadores junto ao leito e aos familiares é responsável por mais da metade do suprimento de doações do Banco de Sangue Serum. A efetividade dessa metodologia baseia-se na criação de um gatilho de urgência e solidariedade tangível: no momento em que a família vivencia a internação, o pedido formal de doação canaliza o sentimento de auxílio em um gesto prático. Além da captação regular, o destaque para o caso da paciente pediátrica com IRC evidencia a força da sensibilização comunitária, na qual a história do paciente atua como catalisador, ultrapassando os círculos familiares e atingindo a sociedade civil. Essa abordagem integrada não apenas garante a cobertura das demandas imediatas, mas também introduz novos doadores ao serviço hemoterápico. Conclusão: A Notificação de Solicitação de Doadores a pacientes internados e seus familiares consolida-se como uma estratégia altamente eficaz, sustentável e indispensável para a manutenção dos estoques de sangue da unidade. O modelo prova que a conscientização direta no ambiente hospitalar transforma a comoção em engajamento efetivo, reforçando o papel vital da sociedade no suporte à vida.
SN - 2531-1379
SN - 2531-1387
ER -