IMPACTO DA PARAMETRIZAÇÃO DE SISTEMA INFORMATIZADO NO PERFIL DAS REQUISIÇÕES TRANSFUSIONAIS E NO DESEMPENHO OPERACIONAL DE UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA

@article{pires2026impacto,
  title = {{IMPACTO DA PARAMETRIZAÇÃO DE SISTEMA INFORMATIZADO NO PERFIL DAS REQUISIÇÕES TRANSFUSIONAIS E NO DESEMPENHO OPERACIONAL DE UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA}},
  author = {Karina Todeschini PIRES and Natalia Menezes SANTOS and Caroline Cristina Carvalho DOS SANTOS and Kathlen Aparecida Marques DA SILVA and Marcela De Souza SILVA and Rafaella Caetano SALES DA SILVA and Renata Lobato GOMES DA CRUZ},
  journal = {Hematology, Transfusion and Cell Therapy},
  year = {2026},
  month = oct,
  doi = {10.1016/j.htct.2026.107194},
  url = {https://doi.org/10.1016/j.htct.2026.107194},
  note = {CC BY},
}

TY  - JOUR
TI  - IMPACTO DA PARAMETRIZAÇÃO DE SISTEMA INFORMATIZADO NO PERFIL DAS REQUISIÇÕES TRANSFUSIONAIS E NO DESEMPENHO OPERACIONAL DE UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA
AU  - Karina Todeschini PIRES
AU  - Natalia Menezes SANTOS
AU  - Caroline Cristina Carvalho DOS SANTOS
AU  - Kathlen Aparecida Marques DA SILVA
AU  - Marcela De Souza SILVA
AU  - Rafaella Caetano SALES DA SILVA
AU  - Renata Lobato GOMES DA CRUZ
PY  - 2026
DA  - 2026/10/23
JO  - Hematology, Transfusion and Cell Therapy
DO  - 10.1016/j.htct.2026.107194
UR  - https://doi.org/10.1016/j.htct.2026.107194
AB  - Introdução: A informatização dos processos assistenciais tem como objetivos otimizar fluxos de trabalho, reduzir erros, padronizar registros, garantir conformidade legal e ampliar a segurança do paciente. Entretanto, alterações na parametrização dos sistemas podem modificar processos consolidados e influenciar indicadores assistenciais. Objetivo: Avaliar o impacto da parametrização de um novo sistema informatizado sobre o perfil das requisições transfusionais e o desempenho operacional de um serviço de hemoterapia. Métodos: Estudo observacional retrospectivo comparando indicadores assistenciais dos 12 meses anteriores e dos 12 meses posteriores à implantação de um novo sistema informatizado. Foram avaliados conformidade das requisições, tempo de atendimento e intervalo entre solicitação e liberação dos hemocomponentes. Resultados: O estudo foi realizado em hospital privado de alta complexidade do Rio de Janeiro, com 221 leitos (62 de UTI), pronto-socorro de portas abertas e média mensal de 920 cirurgias, das quais cerca de 70% de alta complexidade. Foram analisadas 2.476 requisições transfusionais e 6.725 transfusões, sem diferenças no perfil epidemiológico entre os períodos. Antes da implantação, estavam disponíveis as modalidades de solicitação: emergência, até 3h, até 6h, até 24h, programada e reserva cirúrgica. A distribuição foi: emergência 1% (n = 9), até 3h 56% (n = 657), até 6h 36% (n = 403), programada 2% (n = 27) e até 24h 5% (n = 59), com 3.567 transfusões e conformidade de 92% no indicador de atendimento dentro do prazo. Após a implantação, a modalidade de até 6h foi retirada, permanecendo as opções de emergência, até 3h, até 24h, programada e reserva cirúrgica. Observou-se aumento das solicitações em até 3h para 82% (n = 1.084), redução da conformidade para 88% e realização de 3.158 transfusões. Conclusão: A exclusão da modalidade de solicitação em até 6 horas promoveu concentração das requisições no prazo de 3 horas, dificultando a priorização dos atendimentos e contribuindo para redução do indicador de conformidade. Os resultados demonstram que alterações na parametrização de sistemas informatizados podem modificar o comportamento do prescritor e influenciar indicadores operacionais. Embora a padronização dos sistemas favoreça a segurança e a conformidade legal, sua parametrização deve contemplar as características operacionais de cada instituição, permitindo adequação dos processos sem comprometer a eficiência assistencial e a segurança do paciente.
SN  - 2531-1379
SN  - 2531-1387
ER  -