INTEGRAÇÃO DE FERRAMENTAS CORPORATIVAS PARA GESTÃO DIGITAL DE TREINAMENTOS E AVALIAÇÃO DE EFICÁCIA EM LABORATÓRIO DE HISTOCOMPATIBILIDADE
- 1Fundação Centro de Hematologia e Hemoterapia do Estado de Minas Gerais (HEMOMINAS), Belo Horizonte, MG, Brasil
Abstract
Laboratórios de HLA operam em ambiente altamente regulado, com grande volume de procedimentos operacionais, atualizações frequentes de documentos técnicos e exigências relacionadas à capacitação, rastreabilidade e demonstração de competência profissional. Treinamentos presenciais apresentam limitações frente a diferentes jornadas de trabalho, dificultando o acesso uniforme às atualizações. Este trabalho objetiva descrever e avaliar a implantação de um modelo totalmente digital para gerenciamento de treinamentos, avaliação de eficácia e rastreabilidade documental em laboratório de histocompatibilidade, utilizando exclusivamente ferramentas corporativas institucionais. Após revisão e aprovação institucional, POPs, manuais e documentos técnicos são publicados no sistema Strategic Adviser (SA). As atualizações são divulgadas semanalmente pelo Núcleo Local da Qualidade via Outlook. Os documentos aplicáveis às atividades do laboratório são selecionados pela equipe responsável e, para cada nova versão, é desenvolvido um pós-teste no Forms contemplando pontos críticos do processo e alterações realizadas. Os treinamentos utilizam recursos multimídia. Os links são disponibilizados em processo específico do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), permitindo acesso aos profissionais em qualquer unidade da instituição. Cada servidor realiza a leitura do documento no SA, acessa o treinamento pelo SEI e responde ao pós-teste no prazo estabelecido. A aprovação exige aproveitamento mínimo de 80%, com retreinamento obrigatório para os reprovados. Após a conclusão, a participação é registrada por ciência eletrônica no SEI. Os resultados obtidos no Forms são automaticamente consolidados e incorporados aos registros institucionais de treinamento, enquanto toda a documentação é assinada digitalmente pela plataforma Gov.br. A integração entre SA, Outlook, Forms, SEI e Gov.br permitiu a criação de um fluxo digital, auditável e rastreável para gestão dos treinamentos obrigatórios. O modelo possibilitou identificar imediatamente quem realizou cada treinamento, a versão documental consultada, a nota obtida e a necessidade de retreinamento. A centralização das informações eliminou controles manuais e buscas em múltiplos arquivos, reduzindo o tempo despendido pelas lideranças no monitoramento das capacitações e fortalecendo a corresponsabilização pelo acompanhamento de treinamentos, prazos e pendências. O acesso assíncrono permitiu adequação a diferentes jornadas de trabalho, garantindo isonomia no acesso às atualizações. A utilização exclusiva de ferramentas institucionais dispensou investimentos em plataformas externas. A digitalização integral eliminou impressões de procedimentos, avaliações e registros, reduzindo o consumo de papel, toner e espaço físico de arquivamento. O direcionamento das avaliações para as alterações introduzidas nas novas versões documentais ampliou a efetividade do processo de aprendizagem. A integração entre SA, Outlook, Forms, SEI e Gov.br demonstrou ser uma estratégia eficiente, sustentável, de baixo custo e elevada replicabilidade para a gestão de treinamentos em laboratórios de alta complexidade, garantindo rastreabilidade completa, conformidade regulatória, monitoramento individualizado, eliminação do uso de papel e maior autonomia dos profissionais em seu processo e atualização, com potencial de aplicação em outros laboratórios e serviços de saúde. Resumo aprovado pela Comissão Científica da Fundação Hemominas.
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TI - INTEGRAÇÃO DE FERRAMENTAS CORPORATIVAS PARA GESTÃO DIGITAL DE TREINAMENTOS E AVALIAÇÃO DE EFICÁCIA EM LABORATÓRIO DE HISTOCOMPATIBILIDADE
AU - Milena Batista de OLIVEIRA
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AB - Laboratórios de HLA operam em ambiente altamente regulado, com grande volume de procedimentos operacionais, atualizações frequentes de documentos técnicos e exigências relacionadas à capacitação, rastreabilidade e demonstração de competência profissional. Treinamentos presenciais apresentam limitações frente a diferentes jornadas de trabalho, dificultando o acesso uniforme às atualizações. Este trabalho objetiva descrever e avaliar a implantação de um modelo totalmente digital para gerenciamento de treinamentos, avaliação de eficácia e rastreabilidade documental em laboratório de histocompatibilidade, utilizando exclusivamente ferramentas corporativas institucionais. Após revisão e aprovação institucional, POPs, manuais e documentos técnicos são publicados no sistema Strategic Adviser (SA). As atualizações são divulgadas semanalmente pelo Núcleo Local da Qualidade via Outlook. Os documentos aplicáveis às atividades do laboratório são selecionados pela equipe responsável e, para cada nova versão, é desenvolvido um pós-teste no Forms contemplando pontos críticos do processo e alterações realizadas. Os treinamentos utilizam recursos multimídia. Os links são disponibilizados em processo específico do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), permitindo acesso aos profissionais em qualquer unidade da instituição. Cada servidor realiza a leitura do documento no SA, acessa o treinamento pelo SEI e responde ao pós-teste no prazo estabelecido. A aprovação exige aproveitamento mínimo de 80%, com retreinamento obrigatório para os reprovados. Após a conclusão, a participação é registrada por ciência eletrônica no SEI. Os resultados obtidos no Forms são automaticamente consolidados e incorporados aos registros institucionais de treinamento, enquanto toda a documentação é assinada digitalmente pela plataforma Gov.br. A integração entre SA, Outlook, Forms, SEI e Gov.br permitiu a criação de um fluxo digital, auditável e rastreável para gestão dos treinamentos obrigatórios. O modelo possibilitou identificar imediatamente quem realizou cada treinamento, a versão documental consultada, a nota obtida e a necessidade de retreinamento. A centralização das informações eliminou controles manuais e buscas em múltiplos arquivos, reduzindo o tempo despendido pelas lideranças no monitoramento das capacitações e fortalecendo a corresponsabilização pelo acompanhamento de treinamentos, prazos e pendências. O acesso assíncrono permitiu adequação a diferentes jornadas de trabalho, garantindo isonomia no acesso às atualizações. A utilização exclusiva de ferramentas institucionais dispensou investimentos em plataformas externas. A digitalização integral eliminou impressões de procedimentos, avaliações e registros, reduzindo o consumo de papel, toner e espaço físico de arquivamento. O direcionamento das avaliações para as alterações introduzidas nas novas versões documentais ampliou a efetividade do processo de aprendizagem. A integração entre SA, Outlook, Forms, SEI e Gov.br demonstrou ser uma estratégia eficiente, sustentável, de baixo custo e elevada replicabilidade para a gestão de treinamentos em laboratórios de alta complexidade, garantindo rastreabilidade completa, conformidade regulatória, monitoramento individualizado, eliminação do uso de papel e maior autonomia dos profissionais em seu processo e atualização, com potencial de aplicação em outros laboratórios e serviços de saúde. Resumo aprovado pela Comissão Científica da Fundação Hemominas.
SN - 2531-1379
SN - 2531-1387
ER -