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Peer-reviewedCC BYHematology, Transfusion and Cell Therapy

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO EM PROGRAMAS DE AVALIAÇÃO EXTERNA DA QUALIDADE EM UM LABORATÓRIO DE SOROLOGIA DE DOADORES DE SANGUE

  1. 1Hemocentro do Hospital das Clínicas, Faculdade de Medicina de Botucatu (FMB), Universidade Estadual Paulista (UNESP), Botucatu, SP, Brasil

Abstract

Introdução: A triagem laboratorial de doadores de sangue conta atualmente com diferentes testes e metodologias que contribuem para a segurança transfusional. Entretanto, a qualidade dos resultados depende também do preparo dos profissionais para executar e interpretar adequadamente os ensaios. Nesse contexto, a Avaliação Externa da Qualidade (AEQ/MS) tem papel importante no acompanhamento do desempenho dos serviços, permitindo avaliar a prática laboratorial de forma externa e identificar possíveis desvios. Além de contribuir para a avaliação e o aprimoramento contínuo da equipe, a AEQ auxilia na manutenção da qualidade, confiabilidade e rastreabilidade dos resultados, sendo uma importante aliada na segurança transfusional. Objetivo: Realizar a análise retrospectiva dos resultados de avaliações teóricas e práticas de AEQ do laboratório de sorologia de doadores de sangue do Hemocentro do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB), entre 2020 e 2026. Foram considerados 23 ciclos de avaliação e seus respectivos percentuais de desempenho, sendo 11 avaliações teóricas e 12 práticas. Resultados: Nas avaliações teóricas, o desempenho médio foi de 95,5%, com sete ciclos (63,6%) apresentando 100% de desempenho e quatro ciclos entre 80% e 90%. Nas avaliações práticas, todos os 12 ciclos apresentaram 100% de desempenho. De forma geral, observou-se desempenho elevado e consistente dos profissionais ao longo do período analisado, com destaque para a manutenção de 100% de desempenho nas avaliações práticas. Discussão: Os resultados mostram a importância da AEQ para acompanhar o desempenho dos profissionais que atuam na sorologia de doadores de sangue. O desempenho de 100% nas avaliações práticas demonstra que, nos ciclos analisados, os procedimentos avaliados foram realizados de forma adequada. Já as variações observadas nas avaliações teóricas reforçam a necessidade de manter a atualização dos conhecimentos e a capacitação da equipe. Além de avaliar o desempenho, a AEQ é uma importante ferramenta de autoavaliação dos serviços de hemoterapia, permitindo que os resultados sejam analisados e que possíveis desvios sejam investigados quanto às suas causas e impactos. A partir dessas informações, podem ser definidas medidas corretivas e preventivas quando necessárias. Consequentemente, a inserção nesses programas contribui para a consolidação da qualidade processual e para a obtenção de resultados fidedignos na triagem sorológica, elemento imprescindível à segurança transfusional. Conclusão: Os resultados obtidos ao longo dos ciclos avaliados reforçam a importância da AEQ como parte da rotina do laboratório de sorologia. Seu acompanhamento contribui para a atuação de um serviço cada vez mais preparado.

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SN  - 2531-1379
SN  - 2531-1387
ER  -