AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO EM PROGRAMAS DE AVALIAÇÃO EXTERNA DA QUALIDADE EM UM LABORATÓRIO DE SOROLOGIA DE DOADORES DE SANGUE
- 1Hemocentro do Hospital das Clínicas, Faculdade de Medicina de Botucatu (FMB), Universidade Estadual Paulista (UNESP), Botucatu, SP, Brasil
Abstract
Introdução: A triagem laboratorial de doadores de sangue conta atualmente com diferentes testes e metodologias que contribuem para a segurança transfusional. Entretanto, a qualidade dos resultados depende também do preparo dos profissionais para executar e interpretar adequadamente os ensaios. Nesse contexto, a Avaliação Externa da Qualidade (AEQ/MS) tem papel importante no acompanhamento do desempenho dos serviços, permitindo avaliar a prática laboratorial de forma externa e identificar possíveis desvios. Além de contribuir para a avaliação e o aprimoramento contínuo da equipe, a AEQ auxilia na manutenção da qualidade, confiabilidade e rastreabilidade dos resultados, sendo uma importante aliada na segurança transfusional. Objetivo: Realizar a análise retrospectiva dos resultados de avaliações teóricas e práticas de AEQ do laboratório de sorologia de doadores de sangue do Hemocentro do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB), entre 2020 e 2026. Foram considerados 23 ciclos de avaliação e seus respectivos percentuais de desempenho, sendo 11 avaliações teóricas e 12 práticas. Resultados: Nas avaliações teóricas, o desempenho médio foi de 95,5%, com sete ciclos (63,6%) apresentando 100% de desempenho e quatro ciclos entre 80% e 90%. Nas avaliações práticas, todos os 12 ciclos apresentaram 100% de desempenho. De forma geral, observou-se desempenho elevado e consistente dos profissionais ao longo do período analisado, com destaque para a manutenção de 100% de desempenho nas avaliações práticas. Discussão: Os resultados mostram a importância da AEQ para acompanhar o desempenho dos profissionais que atuam na sorologia de doadores de sangue. O desempenho de 100% nas avaliações práticas demonstra que, nos ciclos analisados, os procedimentos avaliados foram realizados de forma adequada. Já as variações observadas nas avaliações teóricas reforçam a necessidade de manter a atualização dos conhecimentos e a capacitação da equipe. Além de avaliar o desempenho, a AEQ é uma importante ferramenta de autoavaliação dos serviços de hemoterapia, permitindo que os resultados sejam analisados e que possíveis desvios sejam investigados quanto às suas causas e impactos. A partir dessas informações, podem ser definidas medidas corretivas e preventivas quando necessárias. Consequentemente, a inserção nesses programas contribui para a consolidação da qualidade processual e para a obtenção de resultados fidedignos na triagem sorológica, elemento imprescindível à segurança transfusional. Conclusão: Os resultados obtidos ao longo dos ciclos avaliados reforçam a importância da AEQ como parte da rotina do laboratório de sorologia. Seu acompanhamento contribui para a atuação de um serviço cada vez mais preparado.
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AU - Giulia Alves GUIMARÂES
AU - Patricia Carvalho Garcia BONICHINI
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PY - 2026
DA - 2026/10/23
JO - Hematology, Transfusion and Cell Therapy
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AB - Introdução: A triagem laboratorial de doadores de sangue conta atualmente com diferentes testes e metodologias que contribuem para a segurança transfusional. Entretanto, a qualidade dos resultados depende também do preparo dos profissionais para executar e interpretar adequadamente os ensaios. Nesse contexto, a Avaliação Externa da Qualidade (AEQ/MS) tem papel importante no acompanhamento do desempenho dos serviços, permitindo avaliar a prática laboratorial de forma externa e identificar possíveis desvios. Além de contribuir para a avaliação e o aprimoramento contínuo da equipe, a AEQ auxilia na manutenção da qualidade, confiabilidade e rastreabilidade dos resultados, sendo uma importante aliada na segurança transfusional. Objetivo: Realizar a análise retrospectiva dos resultados de avaliações teóricas e práticas de AEQ do laboratório de sorologia de doadores de sangue do Hemocentro do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB), entre 2020 e 2026. Foram considerados 23 ciclos de avaliação e seus respectivos percentuais de desempenho, sendo 11 avaliações teóricas e 12 práticas. Resultados: Nas avaliações teóricas, o desempenho médio foi de 95,5%, com sete ciclos (63,6%) apresentando 100% de desempenho e quatro ciclos entre 80% e 90%. Nas avaliações práticas, todos os 12 ciclos apresentaram 100% de desempenho. De forma geral, observou-se desempenho elevado e consistente dos profissionais ao longo do período analisado, com destaque para a manutenção de 100% de desempenho nas avaliações práticas. Discussão: Os resultados mostram a importância da AEQ para acompanhar o desempenho dos profissionais que atuam na sorologia de doadores de sangue. O desempenho de 100% nas avaliações práticas demonstra que, nos ciclos analisados, os procedimentos avaliados foram realizados de forma adequada. Já as variações observadas nas avaliações teóricas reforçam a necessidade de manter a atualização dos conhecimentos e a capacitação da equipe. Além de avaliar o desempenho, a AEQ é uma importante ferramenta de autoavaliação dos serviços de hemoterapia, permitindo que os resultados sejam analisados e que possíveis desvios sejam investigados quanto às suas causas e impactos. A partir dessas informações, podem ser definidas medidas corretivas e preventivas quando necessárias. Consequentemente, a inserção nesses programas contribui para a consolidação da qualidade processual e para a obtenção de resultados fidedignos na triagem sorológica, elemento imprescindível à segurança transfusional. Conclusão: Os resultados obtidos ao longo dos ciclos avaliados reforçam a importância da AEQ como parte da rotina do laboratório de sorologia. Seu acompanhamento contribui para a atuação de um serviço cada vez mais preparado.
SN - 2531-1379
SN - 2531-1387
ER -